Hos Rabona må du ha en konto før du kan sette inn penger eller spille, og den opprettes i nettleseren på rabona-no.eu. Det mange gjør feil i dette øyeblikket, er å anta at en bonus automatisk er underlagt de samme vilkårene som innskuddet de nettopp gjorde.
Bonuser og tilbud før du setter inn penger
Hvordan vet jeg hvilke bonuser som gjelder for meg?
Bonusene som vises på kontoen din, er de som gjelder for deg. Noen tilbud er knyttet til første innskudd, andre dukker opp senere. Se på hvilken bonus som står øverst i oversikten etter at du har logget inn. Velg den du forstår vilkårene for, før du fyller inn innskuddsbeløpet.
Hva skjer med bonusen hvis jeg setter inn uten å velge den?
Da får du innskuddet uten bonus, og det er ofte det enkleste hvis du vil ha friheten til å ta ut penger når du vil. En bonus legger nemlig føringer på hvor mye du må spille gjennom før noe kan tas ut. Sjekk at du faktisk har valgt bonusen før du bekrefter betalingen. Mange oppdager først etterpå at de gikk glipp av tilbudet.
Hvorfor kan jeg ikke ta ut penger mens bonusen er aktiv?
Bonusmidler er lånt av kasinoet til du har oppfylt gjennomspillskravet. Så lenge kravet ikke er nådd, holdes både bonusen og gevinster fra bonusspill tilbake. Du kan alltid ta ut det du selv har satt inn, med mindre det er brukt i bonusspill. Hold oversikt over hvor mye som gjenstår av gjennomspillingen, så vet du når uttak blir mulig.
Gjelder bonusen på alle spill?
Nei, ulike spill bidrar ulikt til gjennomspillingen. Spilleautomater teller ofte fullt, mens bordspill kan telle mindre eller ikke i det hele tatt. Åpne spillomtalen eller bonusvilkårene for å se satsen for det spillet du vil bruke. Velg spill du faktisk liker, ikke bare de som teller mest. Da blir gjennomspillingen lettere å fullføre.
Kan jeg bruke flere bonuser samtidig?
Vanligvis må en bonus være ferdig gjennomspilt eller avsluttet før en ny kan aktiveres. Prøver du å aktivere to samtidig, kan den første falle bort. Sjekk listen over aktive bonuser på kontoen før du takker ja til et nytt tilbud. Det sparer deg for å miste gevinster du allerede har opparbeidet. Vent heller til den første er avsluttet.
Får jeg bonus hvis jeg spiller på mobilen?
Ja, samme konto og samme bonuser gjelder når du spiller i nettleseren på telefonen. Du må logge inn på samme måte som på datamaskinen, og velge bonusen før innskuddet. Kontroller at du er logget inn på riktig konto før du bekrefter et innskudd. Da følger bonusen med uansett hvilken enhet du bruker.
Spill og spilling på mobilen
Hvordan spiller jeg hos Rabona på telefonen?
Du åpner nettleseren på telefonen og går til rabona-no.eu, akkurat som på en datamaskin. Der logger du inn med brukernavn og passord. Spillene lastes direkte i nettleseren, uten noe du må installere. Sørg for at nettilkoblingen er stabil før du starter et spill med innsats.
Trenger jeg en egen app for å spille?
Nei, det finnes ingen egen app for Rabona, og du skal ikke laste ned noe fra ukjente kilder. Alle spill og all kontohåndtering skjer i nettleseren på rabona-no.eu. Legg gjerne nettadressen til på hjemskjermen for rask tilgang. Da slipper du å lete etter riktig side hver gang.
Fungerer alle spill i mobilnettleseren?
De fleste spill er laget for å fungere i nettleseren, men enkelte kan kreve mer av skjermen. Åpne spillet du vil prøve før du setter inn penger i det. Fungerer det dårlig, velg et annet spill i samme kategori. Du taper ingenting på å teste først.
Hvorfor hakker spillet på mobilen?
Hakking skyldes ofsku oftest nettverket eller mange åpne faner i nettleseren. Lukk faner du ikke bruker, og koble deg til et stabilt nett. Tøm også nettleserens buffer hvis problemet vedvarer. Spill med levende dealer krever mest, så prioriter stabile omgivelser for dem.
Kan jeg spille rabona casino online på en nettbrett?
Ja, rabona casino online fungerer i nettleseren også på nettbrett. Skjermen gir bedre plass til bordspill og spilleautomater enn en telefon. Logg inn på samme konto, og du ser samme saldo og samme bonuser. Sjekk at nettleseren er oppdatert, så unngår du feil ved innlogging.
Hva gjør jeg hvis et spill ikke åpner?
Prøv først å laste siden på nytt, og deretter et annet spill. Ofte er det bare én spillleverandør som har en midlertidig feil. Fungerer ingenting, logg ut og inn igjen på kontoen din. Noter hvilket spill som feilet, slik at du kan beskrive det hvis du kontakter support.
Innskudd og uttak
Hvordan setter jeg inn penger første gang?
Logg inn på kontoen, åpne kassen og velg innskudd. Følg trinnene for betalingsmåten du vil bruke, og bekreft beløpet. Første gang kan du bli bedt om å bekrefte opplysninger om deg selv. Gjør det med en gang, så slipper du forsinkelser senere.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?
Identitetskontroll er et krav for å hindre hvitvasking og svindel, og gjelder alle spillere. Du laster opp et gyldig legitimasjonsdokument og eventuelt en adressebekreftelse. Bruk tydelige bilder der alle kanter og tekst er lesbare. Uklare bilder er den vanligste grunnen til at kontrollen tar lengre tid.
Kan jeg bruke samme betalingsmåte til innskudd og uttak?
Det er ofte enklest, og noen måter krever det. Sjekk hvilke alternativer som er tilgjengelige for deg i kassen før du setter inn. Velg en metode du vet du kan bruke begge veier. Da unngår du ekstra trinn når du senere vil ta ut gevinster.
Hvordan fungerer uttak når jeg vinner?
Du ber om uttak i kassen, og beløpet går tilbake til den betalingsmåten du har registrert. Har du en aktiv bonus, må gjennomspillingen være fullført først. Kontroller at kontoopplysningene stemmer før du sender forespørselen. Hos www.rabona-no.eu ser du saldo og status for uttaket på kontoen mens det behandles.
Hva skjer hvis innskuddet ikke kommer inn på kontoen?
Vent litt før du prøver på nytt, slik at du ikke setter inn dobbelt. Sjekk deretter kvitteringen fra betalingsmåten og sammenlign med saldoen i kassen. Mangler beløpet fortsatt, ta kontakt med support med kvitteringen. Ikke gjenta innskuddet før saken er avklart.
Konto og innlogging
Hvordan logger jeg inn med rabona casino login?
Gå til rabona-no.eu og skriv inn brukernavn og passord i innloggingsfeltet. Bruk de samme opplysningene hver gang, og ikke del dem med andre. Har du glemt passordet, bruk lenken for å tilbakestille det. Etter innlogging ser du saldo og eventuelle aktive bonuser med en gang.
Hvorfor blir jeg logget ut automatisk?
Inaktive økter avsluttes av sikkerhetshensyn, særlig når du spiller på mobilen. Det beskytter kontoen hvis telefonen skulle bli liggende åpen. Logg inn på nytt når du vil fortsette, og sjekk at saldoen er den samme. Vil du unngå avbrudd, hold deg aktiv i nettleseren mens du spiller.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Bruk funksjonen for glemt passord på innloggingssiden. Du får da en melding på registrert e-post eller telefon med videre steg. Velg et nytt passord du ikke bruker andre steder. Kommer meldingen ikke fram, sjekk søppelpost før du prøver igjen.
Kan jeg ha flere kontoer hos Rabona?
Nei, hver spiller skal bare ha én konto. Har du opprettet en ekstra ved en feil, ta kontakt med support for å rydde opp. Flere kontoer kan føre til at gevinster holdes tilbake. Bruk alltid den samme kontoen når du logger inn.
Hvordan endrer jeg opplysningene mine?
Gå til kontoprofilen og se hvilke felt som kan redigeres direkte. Adresse og kontaktinformasjon kan du som regel oppdatere selv. Navn og fødselsdato krever dokumentasjon, fordi de er knyttet til identitetskontrollen. Send inn det som etterspørres, så blir endringen registrert.
